Commencez votre demande d’équivalence du baccalauréat

1. Service demandé

RihlaAcademy aide le client à préparer et suivre sa demande d’équivalence du baccalauréat. Le service comprend :

• Vérifier les documents nécessaires.
• Vérifier que le dossier est complet et prêt.
• Préparer une lettre de motivation destinée au service des équivalences si nécessaire.
• Guider le client dans les étapes de la demande d’équivalence.
• Assurer le suivi avec le client et lui expliquer les démarches liées à son dossier dans le cadre de ce service.

2. Tarif

• Le service d’équivalence du baccalauréat coûte 99 €.
• Le montant payé couvre uniquement la préparation et le suivi du dossier d’équivalence.
• Les frais officiels, postaux, de traduction, de légalisation et autres frais de tiers sont exclus du tarif, sauf accord contraire explicite.

3. Obligations du client

Le client s’engage à :

• Fournir des informations exactes et précises sur son parcours académique.
• Fournir des documents authentiques et exacts, dont le client assume la responsabilité.
• Envoyer les documents demandés dans les délais fixés.
• Informer RihlaAcademy de tout changement ou demande complémentaire provenant de l’autorité compétente pour l’équivalence.

4. Communication et horaires

• Les échanges avec l’équipe RihlaAcademy concernant ce service ont lieu pendant les heures de travail, de 10:00 à 16:00.
• Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités pendant les heures de travail suivantes.
• Le service n’inclut pas d’assistance immédiate ou continue en dehors des heures de travail.

5. Annulation et remboursement

• Une fois que RihlaAcademy a commencé à fournir le service, les sommes versées ne sont plus remboursables.
• Si le client annule avant le début du travail sur son dossier, il a droit au remboursement de 50% du montant versé.
• Si le dossier rencontre un problème ou fait l’objet d’un refus à cause d’une erreur avérée directement imputable à RihlaAcademy dans sa préparation, dans le cadre de ce service, le client bénéficie du remboursement intégral de la prestation concernée.
• Aucun remboursement ne peut être réclamé si la décision résulte des conditions de l’autorité compétente, de l’inéligibilité du dossier, d’informations ou documents incomplets ou incorrects fournis par le client, du non-respect des délais ou de toute cause indépendante de RihlaAcademy.
• Le travail est considéré comme commencé dès que l’équipe étudie le dossier, vérifie les documents, prépare la lettre de motivation ou commence la préparation de la demande d’équivalence.