Commencez votre demande d’accompagnement complet

1. Service demandé

RihlaAcademy fournit au client un accompagnement complet pour son projet d’études en Belgique. L’offre comprend :

• Orientation et choix des programmes et établissements
• Équivalence du baccalauréat si nécessaire
• Préparation et suivi du dossier d’admission universitaire
• Préparation et vérification du dossier de visa
• Aide à la prise de rendez-vous pour le visa
• Aide à la recherche de logement et à l’installation après l’arrivée

2. Tarif et modalités de paiement

• Le prix total de l’accompagnement complet est de 599 €.
• Le client verse 349 € au début du service.
• Le solde de 250 € est dû après l’obtention d’une admission universitaire ou dans un établissement d’enseignement parmi les candidatures déposées dans le cadre de cette offre.
• Le tarif comprend jusqu’à 3 candidatures auprès d’universités ou d’établissements d’enseignement différents.
• Au-delà de 3 candidatures, chaque demande supplémentaire est facturée 50 €.
• Le tarif comprend les autres prestations mentionnées dans ce contrat, dans les limites de l’offre d’accompagnement complet.
• Toute prestation supplémentaire non mentionnée dans ce contrat est exclue de l’offre et peut faire l’objet de frais supplémentaires avec l’accord du client.

3. Obligations du client

• Fournir des informations exactes et précises.
• Fournir des documents authentiques et exacts.
• Répondre aux demandes de l’équipe RihlaAcademy dans les délais requis.
• Respecter les délais des établissements d’enseignement et des organismes administratifs.

4. Limites du service et responsabilité

• RihlaAcademy ne garantit ni l’admission universitaire ni l’obtention d’un visa.
• Les décisions d’admission relèvent exclusivement des établissements d’enseignement.
• La décision concernant le visa relève exclusivement des autorités compétentes.
• Le montant versé rémunère les prestations et le travail de RihlaAcademy et ne constitue pas une garantie de résultat.
• L’aide à la recherche de logement ne garantit pas de trouver un logement.
• RihlaAcademy n’effectue pas de visite de logement au nom du client, sauf accord explicite pour un service distinct.

5. Communication et horaires

• Les échanges avec l’équipe RihlaAcademy ont lieu pendant les heures de travail, de 10:00 à 16:00.
• Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités pendant les heures de travail suivantes.
• L’offre n’inclut pas d’assistance immédiate et continue en dehors des heures de travail.

6. Annulation et remboursement

• Une fois que RihlaAcademy a commencé l’accompagnement complet, les sommes versées ne sont plus remboursables.
• Si le client annule avant le début du travail sur son dossier, il a droit au remboursement de 50% du montant versé.
• Si une candidature ou une demande de visa est refusée à cause d’une erreur avérée directement imputable à RihlaAcademy dans la préparation ou le dépôt du dossier, le client bénéficie du remboursement intégral du montant payé pour la partie concernée du service.
• Aucun remboursement ne peut être réclamé si le refus résulte de la décision de l’établissement ou des autorités compétentes, du non-respect des conditions d’admission ou de visa, de documents ou informations incorrects ou incomplets fournis par le client, du non-respect des délais ou de toute cause indépendante de RihlaAcademy.
• Le travail est considéré comme commencé dès que l’équipe étudie le dossier, vérifie les documents, fournit des conseils, prépare le dossier d’admission ou de visa, ou entreprend toute autre étape d’exécution de l’offre.